Fale Conosco

Com o objetivo de melhorar o relacionamento com seu público, a instituição coloca à disposição diferentes canais de comunicação.

Serviço de Atendimento ao Usuário (S.A.U.):

O Centro de Reabilitação Lucy Montoro coloca à sua disposição o Serviço de Atendimento ao Usuário (S.A.U.) um canal de comunicação que tem o objetivo de receber críticas, elogios e sugestões, dentro de uma estratégia de valorização do usuário, que não quer só ser atendido, mas exige soluções.

Os colaboradores do S.A.U. poderão prestar orientações e possíveis soluções mediante as demandas recebidas, de acordo com as normas do Centro de Reabilitação Lucy Montoro (CRLM). Sua manifestação poderá nos ajudar a melhorar cada vez mais nossos serviços prestados.

O atendimento do S.A.U. é realizado pessoalmente, por telefone ou via e-mail, de segunda a sexta-feira das 8h às 17h.

Formas de Contato:

– Caixas de Sugestões, localizada na recepção e corredores do ambulatório;

– Pessoalmente, na sala do S.A.U.

– E-mail: sau@lucymontoro.spdm.org.br

– Telefone: (12) 2138-4800

Agendamento de Visitas:

Para agendamento de visita ao Centro de Reabilitação Lucy Montoro, envie um e-mail para: contato@lucymontoro.spdm.org.br

Fale com a Diretoria do Centro de Reabilitação Lucy Montoro:

A equipe da diretoria do Centro de Reabilitação Lucy Montoro também estará à sua disposição para lhe oferecer qualquer orientação necessária.  Teremos o prazer em ouvi-lo!

Caso você entenda que seu assunto deverá ser tratado pela diretoria, envie um e-mail para: contato@lucymontoro.spdm.org.br

Fale com o Superintendente das Instituições Afiliadas da SPDM

O Centro de Reabilitação faz parte da Coordenação da Superintendência das Instituições Afiliadas, ligada ao Conselho Administrativo da SPDM. Caso julgue necessário, entre em contato pelo e-mail: afiliados@spdm.org.br

Ajude-nos a aperfeiçoar este site, enviando seus comentários ou sugestões ao Serviço de Atendimento ao Usuário pelo telefone (12) 2138-4800 ou pelo endereço de e-mail: sau@lucymontoro.spdm.org.br